Oferta de Empleo Recepcionista
Necesitamos incorporar un/a recepcionista para la temporada de verano
FUNCIONES
- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios
- Realizar reservas en función de la política comercial del hotel y de la disponibilidad y características de las habitaciones
- Introducir reservas en el PMS
- Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de "check-out" de los clientes/as del hotel, solicitando la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Colaborar en todo lo necesario para garantizar un servicio de calidad al cliente
REQUISITOS
- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en un hotel de similares características
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Dinámica, activa y resolutiva
- Con buena capacidad de relación y trabajo en equipo
- Alto nivel de inglés. Valorable dominio de un tercer idioma
- Valorable conocimientos del PMS Millenium
CONDICIONES LABORALES
- Remuneración según convenio
- Horario en función de la necesidad de la empresa
Los interesados podéis enviar vuestro CV a direccion@hotelbahiadevigo.es
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